網(wǎng)通南方21省07年虧26億 競(jìng)爭(zhēng)失衡加劇用戶流失

 

 

 

 

　　在中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)2008年工作會(huì)議上，網(wǎng)通集團(tuán)總裁左迅生用“基本達(dá)到預(yù)期”六字概括2007全年集團(tuán)主要業(yè)績(jī)指標(biāo)。會(huì)議紀(jì)要顯示，去年網(wǎng)通南方21省主營(yíng)收入凈額預(yù)計(jì)達(dá)104.05億元，拉動(dòng)整體收入1.58百分點(diǎn)，利潤(rùn)為－26.1億元，與2006年基本持平。

 

　　去年年初，兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商簽署《中國(guó)電信集團(tuán)公司與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司合作協(xié)議》，根據(jù)協(xié)議，雙方停止在非主導(dǎo)區(qū)域進(jìn)行項(xiàng)目投資和發(fā)展新用戶(包括傳統(tǒng)固話用戶，大靈通、小靈通等無(wú)線市話用戶，寬帶用戶，呼叫中心等所有類型客戶)，包括發(fā)展新的政企客戶。

 

　　這一協(xié)議，顯然束縛了網(wǎng)通在南方市場(chǎng)的掘金力度。記者獲悉，去年廣東網(wǎng)通營(yíng)收達(dá)到23億元，但依然處于虧損狀態(tài)。廣東網(wǎng)通定下的新目標(biāo)是，2008年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)轉(zhuǎn)正；到2010年，爭(zhēng)取10億元的凈利潤(rùn)。

 

　　但也僅僅是預(yù)期?，F(xiàn)實(shí)的狀況是，網(wǎng)通南方市場(chǎng)尚未撬動(dòng)，北方市場(chǎng)持續(xù)走低。消息人士透露，在集團(tuán)大會(huì)上，左迅生未詳細(xì)公布北方主導(dǎo)市場(chǎng)業(yè)績(jī)，可見(jiàn)業(yè)績(jī)并不如人意。

 

　　根據(jù)早前公告，去年上半年，中國(guó)網(wǎng)通(0906.HK)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)與前年同期相比均為負(fù)增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)降幅達(dá)5.4％。第三季度，網(wǎng)通住宅電話用戶減少了54.1萬(wàn)戶，而小靈通用戶亦下降28.7萬(wàn)戶。在網(wǎng)通主導(dǎo)的北方市場(chǎng)上，內(nèi)蒙古、河北、黑龍江和山東等六省(區(qū))的營(yíng)業(yè)額同比出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。

 

　　網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)去年增收36％

 

　　消息人士透露，在會(huì)議上，左迅生對(duì)網(wǎng)通寬帶和增值業(yè)務(wù)的發(fā)展表示滿意。據(jù)悉，網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)全年凈增用戶620萬(wàn)戶，達(dá)到2260萬(wàn)戶；收入預(yù)計(jì)達(dá)159億元，猛增36％，拉動(dòng)整體收入4.46百分點(diǎn)。

 

　　在3G牌照暫時(shí)無(wú)望的情況下，網(wǎng)通也只能將增長(zhǎng)的動(dòng)力寄予寬帶業(yè)務(wù)－－畢竟，以“親情1＋”為代表的捆綁融合類業(yè)務(wù)、ICT業(yè)務(wù)等新型應(yīng)用盤子不大，增幅再快也敵不過(guò)話音業(yè)務(wù)的直線下跌。

 

　　據(jù)悉，網(wǎng)通集團(tuán)將今年新增寬帶用戶數(shù)定到了800萬(wàn)的“高位”，稱要“集中資源，盡快實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，提升ARPU值”。

 

　　“未來(lái)要形成新型的商業(yè)模式，從當(dāng)前的"接入＋內(nèi)容應(yīng)用＋服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)模式，逐步向今后的"內(nèi)容應(yīng)用＋接入＋服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。”左迅生強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)通要著力以內(nèi)容應(yīng)用帶動(dòng)寬帶接入，更明確要求南方各分公司積極采用多種接入手段，“包括運(yùn)用無(wú)線寬帶技術(shù)發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)”。

 

　　競(jìng)爭(zhēng)失衡加劇用戶流失

 

　　“在競(jìng)爭(zhēng)失衡的格局下，網(wǎng)通發(fā)展確實(shí)存在難題。現(xiàn)在不是網(wǎng)通和電信的競(jìng)爭(zhēng)，而是大家一起抵抗中國(guó)移動(dòng)的侵蝕。”中國(guó)網(wǎng)通某高管告訴本報(bào)，兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商為了防止用戶流失，費(fèi)盡心機(jī)，“花了很大精力對(duì)拆機(jī)戶、零次戶分析研究，采取了很多挽留措施，但是留不住。”

 

　　去年11月，中國(guó)網(wǎng)通固定電話用戶猛降76.09萬(wàn)，10月份下降數(shù)量為37.04萬(wàn)。同樣是11月，中國(guó)移動(dòng)新增用戶650萬(wàn)，中國(guó)聯(lián)通兩網(wǎng)新增用戶139.7萬(wàn)。

 

　　“切實(shí)保有存量、抑制語(yǔ)音收入下滑仍然是當(dāng)務(wù)之急。要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新發(fā)展決不僅僅是發(fā)展新業(yè)務(wù)，更重要的是要賦予傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的內(nèi)涵，通過(guò)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)在網(wǎng)客戶。”左迅生強(qiáng)調(diào)稱，必須優(yōu)化長(zhǎng)途套餐設(shè)計(jì)，加大傳統(tǒng)長(zhǎng)話在組合產(chǎn)品中的捆綁銷售力度，有針對(duì)性地發(fā)展IP電話。

 

　　“電信業(yè)結(jié)構(gòu)失衡首先是資源配置的問(wèn)題，目前的資源配置在政策層面、管制層面和市場(chǎng)準(zhǔn)入層面均存在諸多體制性障礙和問(wèn)題；解決結(jié)構(gòu)失衡的最有效路徑是實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，使各運(yùn)營(yíng)企業(yè)在一個(gè)相對(duì)公平的準(zhǔn)入環(huán)境中，針對(duì)未來(lái)的增量市場(chǎng)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。”國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所立項(xiàng)的《中國(guó)電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與有效監(jiān)管研究》建議，在3G牌照發(fā)放日期不明確和公司重組存在諸多障礙的情況下，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，有步驟地對(duì)現(xiàn)有的四大電信運(yùn)營(yíng)商給予全業(yè)務(wù)牌照，即：先對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)放移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照，條件成熟后對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)放固網(wǎng)業(yè)務(wù)牌照，在電信公司重組和3G牌照發(fā)放之前，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)強(qiáng)化非對(duì)稱管制政策，扶持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新進(jìn)入者，盡快推出號(hào)碼攜帶等促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的管制政策。

 

　　鏈接

 

　　網(wǎng)通集團(tuán)2008四大目標(biāo)

 

　　1　集團(tuán)整體業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，利潤(rùn)、EBITDA、CAPEX持續(xù)改善。

 

　　2　全集團(tuán)話音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入流失率降到最低限度。

 

　　3　非話音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)23％以上，寬帶業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)高于2007年。

 

　　4　語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。