【西歐】英國電信總結(jié)21CN項目六大經(jīng)驗教訓

英國電信的21CN項目是全球電信業(yè)轉(zhuǎn)型初期的重要標志性項目。該項目以建設下一代網(wǎng)絡、推動下一代服務發(fā)展為核心，因其代表了電信業(yè)未來發(fā)展的方向，被許多運營商借鑒或效仿。 一些制造商認為，英國電信是第一個抓住下一代網(wǎng)絡機遇的運營商。到目前為止，英國電信實施21CN項目已經(jīng)一年有余，其中有何心得？在最近由英國著名財經(jīng)媒體《金融時報》發(fā)起召開的世界電信大會上，該公司批發(fā)部門的首席執(zhí)行官保羅·雷諾在演講中總結(jié)了英國電信在實施21CN項目中收獲的六大經(jīng)驗教訓，引起了聽眾的強烈興趣。

21CN項目的全稱是21世紀網(wǎng)絡項目。英國電信啟動這一項目有三大目的：大規(guī)模地簡化業(yè)務、提高用戶體驗的質(zhì)量、提供全新服務（例如固話－移動融合）。

雷諾在其演講中，明確地總結(jié)了六大經(jīng)驗教訓。

——提供運營商級的品質(zhì)。今天，許多大型企業(yè)都部署了IP網(wǎng)絡，對運營商構(gòu)成了很大的壓力。因此，英國電信在挑選供應商時花費了很大精力。盡管該公司沒有透露與供應商簽訂合同的細節(jié)，但是其中肯定包含一些對抗失敗的條款。

——注重開放性。要采用開放的標準和清晰的應用程序界面。IP本身就是開放性的標準，但是為保險起見，英國電信與全球16家標準實體都進行了合作。英國電信一邊追求開放性標準，一邊還盡量杜絕使用專有解決方案，并簡化系統(tǒng)集成。公司認為，上述努力的目的是一致的。

——實施的速度要快。英國的網(wǎng)絡從模擬向數(shù)字升級用了15年時間。英國電信的目標是在2010年前完成向全IP網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)換，這一速度十分驚人。運行一個有重疊功能的網(wǎng)絡和多種系統(tǒng)是非常耗費成本的，如果公司不能在預期的時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)換計劃，那么，21CN項目的財務支持將會被削弱。

——有了全方位的準備才能開始。英國電信把多達17個超載網(wǎng)絡的分散運營支撐系統(tǒng)（OSS）集中到一個多用的全IP網(wǎng)絡上，統(tǒng)一了系統(tǒng)架構(gòu)，從而簡化了業(yè)務。公司認為，除非現(xiàn)有網(wǎng)絡及系統(tǒng)能夠停止使用，否則就不可能實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換。英國電信就是在全國范圍內(nèi)做好準備以后才開始推動21CN項目的，當然，這要獲得管制機構(gòu)Ofcom以及政府的許可。

——關(guān)注服務的生命周期。21CN確實能使英國電信通過改進的流程更快捷地啟動新服務，這意味著將縮短服務的生命周期。在這一過程中，英國電信自己可以獨立完成的工作是簡化網(wǎng)絡和系統(tǒng)，這固然是重要的方面，但是與其他企業(yè)的聯(lián)合也是不可忽視的。雷諾指出，到現(xiàn)在為止，英國電信還在單打獨斗，在21CN項目未來的實施過程中，與其他合作伙伴聯(lián)合工作的能力還有待提高。

——要有全球性的視野。英國電信現(xiàn)存的MPLS全球網(wǎng)絡是適應21CN項目要求的。在強調(diào)國內(nèi)國外的網(wǎng)絡一致性方面，英國電信實際上已經(jīng)落后于AT＆T等其他謀劃已久的全球性運營商。不過，英國電信現(xiàn)在差不多每周都會增加一個新的城市節(jié)點，這種態(tài)勢還會持續(xù)兩年，在此期間，公司的網(wǎng)絡規(guī)模將翻一番。

雷諾的此番講話再次引來了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。人們第一次發(fā)現(xiàn)，21CN項目在為英國電信帶來巨大名聲的同時，也帶來了巨大的風險。就像雷諾在前不久說的那樣，英國電信已經(jīng)為21CN項目傾其所有，沒有第二種選擇?，F(xiàn)在，英國電信把賭注下在了供應商能否提供運營商級的設備上。如果該項目出了什么問題，不能獲得全國性推廣的話，那么，該公司勢必要承受新舊兩個網(wǎng)絡同時運營的龐大成本壓力。

英國專業(yè)咨詢機構(gòu)Ovum認為，實際上，英國電信的確已別無選擇。作為英國本土領導性的網(wǎng)絡服務提供商和批發(fā)商，該公司承擔著最多的通信流量。而在新的全IP時代，進入通信領域的成本門檻已經(jīng)大大降低。如果英國電信不能提高網(wǎng)絡效率，公司不僅會受到競爭對手的擠壓，還會遭受投資者和行業(yè)的質(zhì)疑。因此，“不作為”只有死路一條。Ovum公司繼雷諾之后提出第七條經(jīng)驗，那就是：對今天的電信運營商來說，下一代網(wǎng)絡（NGN）不僅是網(wǎng)絡升級項目，而是公司必須采取的戰(zhàn)略。

作者：曾婭　摘自：人民郵電報