ICC訊 Orange Business持續(xù)追求數(shù)字化轉型,以提供更簡單、更靈活、基于人工智能的體驗,以信任為中心。在世界一流技術合作伙伴的支持下,這一轉型強化了Orange Business對卓越運營、創(chuàng)新和長期客戶價值的承諾。
Orange Business正在加速其數(shù)字化轉型,在一個日益快速、復雜和技術驅動的世界中重新定義簡單、創(chuàng)新和以客戶為中心。隨著對靈活性、簡單性和前瞻性服務的堅定關注,Orange Business正在重新設計其產(chǎn)品組合、客戶旅程和內(nèi)部平臺。這一戰(zhàn)略的核心是一個全新的IT生態(tài)系統(tǒng),提供完全數(shù)字化和人工智能驅動的體驗。我們的目標是提供無縫、靈活和可信賴的解決方案,可以按需消費,同時加速創(chuàng)新并大大縮短上市時間。
這種大規(guī)模轉型得到了由領先技術合作伙伴組成的強大生態(tài)系統(tǒng)的支持。Orange Business選擇了以下公司在構建安全、模塊化和面向未來的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮關鍵作用:
為了加速和簡化整個組織的項目和服務管理,Orange Business與業(yè)務轉型的人工智能平臺ServiceNow合作。
為了確保先進的可觀察性和數(shù)據(jù)驅動的監(jiān)控,思科公司Splunk提供了尖端的解決方案來支持實時性能洞察。
對于跨多個網(wǎng)絡供應商和領域的智能自動化,Orange Business將依靠Ciena的子公司Blue Planet提供服務訂單管理、編排和人工智能支持的服務保證流程。
為了簡化報價到現(xiàn)金的流程,CSG的目錄驅動CPQ解決方案,CSG報價和訂單,實現(xiàn)更快,無錯誤的產(chǎn)品配置和訂單履行。
隨著轉型的繼續(xù),更多的技術合作伙伴有望帶來進一步的好處。
Orange Business首席技術和信息官Hriday Ravindranath強調:“我們的轉型不僅僅是技術方面的,而是如何為客戶創(chuàng)造更好的體驗。通過與行業(yè)領導者合作,我們正在構建下一代、全數(shù)字化、人工智能原生的Orange Business。這是整個業(yè)務的全面轉型,重點是提供簡單、靈活和值得信賴的解決方案,真正發(fā)揮作用?!?
新聞來源:訊石光通訊網(wǎng)