AI引發(fā)失業(yè)？電信行業(yè)裁員真相揭秘

  ICC訊 盡管關(guān)于人工智能（AI）將導(dǎo)致大量工作崗位消失的末日言論甚囂塵上，但迄今為止，幾乎沒(méi)有證據(jù)表明AI正在電信或其他行業(yè)引發(fā)大規(guī)模失業(yè)。

  最新的例子就是澳大利亞電信公司Telstra。據(jù)報(bào)道，該公司計(jì)劃因轉(zhuǎn)向AI而大幅裁員，引發(fā)了大量猜測(cè)。

  但現(xiàn)實(shí)情況是，Telstra僅在其陷入困境的企業(yè)部門裁減了550個(gè)職位。一位發(fā)言人向路透社解釋到，裁員是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的“重置”，與AI無(wú)關(guān)。

  我們可以看到，整個(gè)電信行業(yè)都在努力縮減員工人數(shù)，但這主要是由運(yùn)營(yíng)支出管理和重組驅(qū)動(dòng)的，而非AI的變革。例如，AT&T和Verizon去年裁減了15000個(gè)職位，但沒(méi)有人認(rèn)為這些裁員是AI直接導(dǎo)致的。

  從更廣泛的角度來(lái)看，美國(guó)的裁員數(shù)量達(dá)到了五年來(lái)的最高水平，但一項(xiàng)新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，AI并非罪魁禍?zhǔn)?。招聘公司Challenger, Gray & Christmas在其最新報(bào)告中表示，最主要的因素是政府削減開(kāi)支和關(guān)稅。該公司僅能確定75個(gè)崗位是直接因AI而消失的。

  該公司高級(jí)副總裁Andrew Challenger在接受NBC新聞采訪時(shí)表示：“有些崗位確實(shí)可能會(huì)因AI而發(fā)生重大變化，但與我交談過(guò)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者中，并沒(méi)有太多人表示AI正在取代工作崗位?！?

  這并不是說(shuō)AI崗位海嘯沒(méi)有在不知不覺(jué)中加速到來(lái)，只是目前很難直接找到因AI而消失的崗位。

  這與那些宏大的說(shuō)法形成了鮮明對(duì)比，比如AI能帶來(lái)80%到90%的利潤(rùn)率。關(guān)于AI對(duì)就業(yè)影響的文獻(xiàn)幾乎完全由荒謬的自信預(yù)測(cè)構(gòu)成，而非實(shí)際事件。

  但對(duì)大規(guī)模裁員的普遍預(yù)期，已成為那些希望縮減規(guī)模的公司的一個(gè)便利工具。這包括Telstra，該公司在其新的五年AI驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃中宣布了裁員計(jì)劃。

  更明顯的是，英國(guó)電信（BT）首席執(zhí)行官Allison Kirkby直接將大規(guī)模裁員與AI聯(lián)系起來(lái)。她上個(gè)月告訴《金融時(shí)報(bào)》，其前任計(jì)劃在2030年前裁減多達(dá)45000個(gè)崗位“并未反映出AI的全部潛力”。事實(shí)上，她認(rèn)為AI可能有助于在本十年結(jié)束前再裁減大約10000個(gè)崗位。

  AI作為崗位的蒸發(fā)器可能尚未到來(lái)，但AI作為替罪羊的時(shí)代已經(jīng)真正到來(lái)。